1.  Úvodní ustanovení

  1.1  Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) upravují podmínky nákupu virtuálních produktů a služeb v rámci online hry Minecraft na serveru InsaneMania.eu (dále jen „server“).   

  1.2  Poskytovatelem služeb a provozovatelem online obchodu (dále jen „Store“) je Tomáš Kubala, se sídlem Nádražní 522, Moravský Písek, 696 85, IČO: 74335430, zapsaný v obchodním rejstříku vedeném úřadem příslušným podle § 71 odst. 2 živnostenského zákona: Městský úřad Veselí nad Moravou (dále jen „Poskytovatel“). Poskytovatel jedná ve spolupráci s René Marčákem, který je majitelem a správcem serveru InsaneMania.eu (dále jen „Správce serveru“).  

  1.3  Tyto VOP jsou platné pro všechny uživatele serveru (dále jen „Uživatel“), kteří využívají služby našeho Minecraft Store.

2. Definice pojmů

  2.1 „Virtuální produkty“ jsou nehmotné předměty a služby, které lze zakoupit ve Store (např. VIP, Tokeny atd.).

  2.2 „Store“ je online obchod provozovaný Poskytovatelem, prostřednictvím kterého Uživatelé mohou zakoupit virtuální produkty.

3. Objednávání a platba

  3.1 Objednávku virtuálních produktů lze provést prostřednictvím online systému na webu nebo přímo ve hře.

  3.2 Cena za jednotlivé produkty je uvedena včetně daně z přidané hodnoty (DPH). Platba je možná následujícími způsoby: PayPal, platební karta, Premium SMS, M-platba, bankovní převod, Paysafecard.

4. Dodání produktu

  4.1 Po úspěšném provedení platby bude objednaný produkt dodán Uživateli automaticky na jeho herní účet.

  4.2 Dodání je okamžité, pokud není výslovně uvedeno jinak.

5. Reklamační podmínky

  5.1 Uživatel má právo na reklamaci v případě, že dojde k technické chybě nebo pokud zakoupený produkt nebyl doručen v souladu s těmito VOP.

  5.2 Reklamaci lze uplatnit prostřednictvím kontaktního e-mailu [email protected].

6. Ochrana osobních údajů

  6.1 Poskytovatel se zavazuje chránit osobní údaje Uživatele v souladu s platnými právními předpisy, zejména s nařízením GDPR.

7. Odpovědnost

  7.1 Poskytovatel je odpovědný za poskytování virtuálních produktů a služeb nabízených ve Store. Správce serveru nenese přímou odpovědnost za obchodní aktivity Poskytovatele, ale odpovídá za technický provoz serveru InsaneMania.eu

  7.2 Poskytovatel nenese odpovědnost za technické problémy na straně Uživatele nebo třetích stran, které by mohly ovlivnit dostupnost nebo fungování Store.

8. Uživatelský účet

  8.1 Pro využití služeb serveru InsaneMania a pro nákupy ve Store je nezbytné, aby si Uživatel vytvořil uživatelský účet na Minecraft serveru InsaneMania (mc.insanemania.eu).

  8.2 Uživatelský účet je vytvořen registrací na serveru, kde Uživatel zadá herní přihlašovací údaje a následně se přihlásí. Uživatel je povinen při registraci uvést platnou e-mailovou adresu.

  8.3 Uživatel je zodpovědný za zabezpečení svého účtu, včetně uchovávání hesla v tajnosti. Poskytovatel nenese odpovědnost za neoprávněné použití účtu způsobené nedbalostí Uživatele.

  8.4 Poskytovatel si vyhrazuje právo zrušit nebo omezit přístup k uživatelskému účtu v případě porušení těchto VOP nebo jiných pravidel serveru.

9. Uzavření kupní smlouvy

  9.1 Kupní smlouva mezi Uživatelem a Poskytovatelem je uzavřena okamžikem dokončení objednávky ve Store, tedy poté, co Uživatel vybere virtuální produkt, potvrdí svůj souhlas s těmito VOP a dokončí proces platby.

  9.2 Po uzavření kupní smlouvy Poskytovatel neprodleně odešle potvrzení objednávky na e-mailovou adresu, kterou Uživatel uvedl při registraci. Toto potvrzení obsahuje specifikaci zakoupených virtuálních produktů, cenu a způsob platby.

  9.3 Uživatel souhlasí, že zakoupením virtuálních produktů ztrácí právo odstoupit od smlouvy podle § 1837 písm. l) zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, jelikož se jedná o dodání digitálního obsahu, který není dodáván na hmotném nosiči.

  9.4 Virtuální produkty jsou Uživateli dostupné ihned po potvrzení platby. Poskytovatel nenese odpovědnost za zpoždění v dodání, pokud je způsobeno problémy na straně Uživatele nebo třetích stran.

10. Odstoupení od smlouvy

  10.1 Uživatel bere na vědomí, že podle § 1837 písm. l) zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, nemá právo odstoupit od smlouvy o dodávce digitálního obsahu, pokud byl tento obsah dodán s jeho předchozím výslovným souhlasem před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy a Poskytovatel mu před uzavřením smlouvy sdělil, že v takovém případě nemá právo na odstoupení.

  10.2 Výjimku tvoří případy, kdy zakoupený virtuální produkt nebyl doručen Uživateli v souladu s těmito VOP nebo pokud došlo k technické chybě na straně Poskytovatele. V takovém případě má Uživatel právo na reklamaci a odstoupení od smlouvy.

  10.3 Pro uplatnění reklamace nebo odstoupení od smlouvy v důsledku technické chyby je Uživatel povinen kontaktovat Poskytovatele na e-mailu [email protected] a poskytnout dostatečné informace o problému.

  10.4 V případě oprávněného odstoupení od smlouvy Poskytovatel vrátí Uživateli částku odpovídající ceně nedoručeného produktu stejným způsobem, jakým byla provedena platba, pokud se obě strany nedohodnou jinak.

11. Závěrečná ustanovení

  11.1 Tyto VOP jsou platné ode dne 13. 9. 2024.

  11.2 Poskytovatel si vyhrazuje právo kdykoli VOP změnit. Změny budou zveřejněny na oficiálním webu serveru mc.insanemania.eu.

  11.3 V případě jakýchkoli sporů se strany zavazují řešit věc smírnou cestou.

Kontakt:

Poskytovatel Plateb: Tomáš Kubala

E-mail: [email protected]

Web: mc.insanemania.eu

Správce serveru: René Marčák